A partir de ahora, la empresa entrega en el domicilio de usuarios, las dos facturas correspondientes al consumo de energía efectuado durante el último bimestre, “para que puedan organizarse mejor y abonarlas con mayor comodidad”.

“En EJE SA, realizamos la toma de lectura una vez cada dos meses, registrando el total de energía que se ha consumido durante dicho período. De manera posterior, enviamos a nuestros usuarios dos facturas, en cada una de las cuales podrán observar el consumo que ha efectuado en cada mes del bimestre leído”, expresa un comunicado de la entidad.

Desde EJESA se recomendó, antes de abonar la factura, verificar que el período y la fecha de vencimiento correspondan a los actuales, a fin de evitar realizar un pago cruzado. Además aclaró que “los vencimientos no fueron modificados y continúan siendo los programados para mejorar el servicio a nuestros usuarios”.

En tanto, la firma lanzó el nuevo canal de contacto CHAT ONLINE, una herramienta de mensajería instantánea. “Con solo ingresar a nuestro sitio web (www.ejesa.com.ar), tendrán la posibilidad de activar el contacto para chatear con nuestros agentes de atención al usuario, haciendo clic en el icono de diálogo”, comunicó.

El CHAT ONLINE es atendido por los agentes del Centro de Contactos, de lunes a viernes, de 08:00 a 20:00 hs., teniendo la misma efectividad que el contacto telefónico y los demás canales disponibles.

Para mayor información, dejaron a disposición el Centro de Contactos, a través de los medios alternativos disponibles: Línea Telefónica: 0800 888 0077; Chat Online: www.ejesa.com.ar o mediante un SMS al 50150.